ご利用ガイド

ネット・電話・FAXの3つの方法でご注文いただけます。

① ネット注文（24時間）
商品ページの「カートに入れる」→「注文する」→お客様情報を入力→完了。ご注文後に自動確認メールをお送りします。
※自動確認メールが届かない場合は、迷惑フォルダをご確認ください。それでも届かない場合はお手数ですがご連絡いただけますようお願いいたします。

② 電話注文　フリーコール 0120-311-552
事前に商品コードをお控えの上お電話ください。受付：平日10:00〜16:00（土日祝・年末年始除く）

③ FAX注文 フリーファックス 0120-311-599（24時間）
FAX注文用紙（PDF）をダウンロードしてご利用ください。

いいえ、会員登録不要でご注文いただけます。注文画面で「ゲスト購入」を選択してください。
会員登録をしていただくと、次回以降の入力が簡単になります。

ご注文後のキャンセル・追加・変更は可能です。ご注文確認メールへの返信、またはお電話・お問い合わせフォームにてご連絡ください。
スムーズな対応のため、注文番号・お名前・電話番号・お届け日をお手元にご用意ください。

※商品発送後のキャンセルの場合、発送料などの諸費用をご請求となります。
※商品発送後の追加や変更の場合は送料等が発生いたしますが、まずはご連絡いただきご案内させていただきます。

別途メールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。入荷時期など確認し、ご案内させていただきます。

日本語シールは輸入者シールとなります。
国内法により、輸入元を明示した日本語シールの貼付が義務づけられています。
シールは弱粘性（弱いシール）・強粘性（強いシール）とございます。
強粘性シールは商品ページに表示されておりますのでご確認ください。
シールを剥がしてのお届けは対応しておりませんこと、ご了承ください。
一部日本語パッケージの商品がございます。
該当商品はページの＜この商品は日本語表記がございます＞と掲載しておりますので確認下さいませ。

全国一律900円（税別）です。複数の送付先へ配送する場合は【配送先の数×900円】となります。
※夏季クール便対象商品は別途クール料金300円（税別）が加算されます。

基本：ご注文から翌日〜5日以内が目安です。平日正午12時までのご注文かつ在庫がある場合は翌営業日以内に発送しています。
北海道・九州の一部・沖縄・離島はさらに2〜4日かかる場合があります。年末年始・GW・お盆時期は混雑により遅延することがあります。

以下の時間帯からご指定いただけます（地域によりご希望に添えない場合あり）。
・午前中（13:00まで）　・14:00〜16:00　・16:00〜18:00
・18:00〜20:00　・19:00〜21:00

気温が高くなります6月中旬〜10月中旬の期間はチョコレート類は
クール便（冷蔵）でお届けとなります。
クール便対象商品にはアイコンが表示されています。
※クール便は宅配ボックス・置き配への対応しておりません。

佐川急便またはヤマト運輸で配送していますが、配送会社の指定はできません。発送完了時に追跡番号をメールでお知らせします。